BACKOFFICE MANAGER(M/W) in Oberhausen

Stellenbeschreibung

MITARBEITER BACKOFFICE CUSTOMER SERVICE (M/W)

Vollzeit, Teilzeit / ab sofort




Deine Aufgaben

  • Bearbeitung und Beantwortung eingehender Kundenanfragen hauptsächlich via E-Mail & Chat
  • Intensive & aktive Beratung im Rahmen unseres Produktportfolios & der Augenoptik (nach entsprechendem Training)
  • Enge Abstimmung & Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Schnittstellen zur Logistik, Werkstatt etc.)
  • Einbringen der gesammelten Kundenfeedbacks & eigenen Fach-Know-hows im Team zur stetigen Optimierung unseres Angebots & unserer Prozesse


Bitte lade Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und Gehaltsvorstellung in unser Bewerbertool hoch. Nutze dazu einfach den "jetzt bewerben" - Button.

Für Rückfragen stehen wir Dir sehr gerne unter der folgenden Rufnummer 030 - 44 31 2300 - 510 zur Verfügung.

Voraussetzungen

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung & Erfahrungen aus dem Kundenservice (Store oder Call) sind von Vorteil
  • Leidenschaftliche Kommunikation mit Kunden sind Deine Stärke & Du bleibst bei Herausforderungen souverän
  • Du hast Spaß am verbindlichen, lösungsorientierten Kundengespräch und handelst stets proaktiv & bist ein absoluter Teamplayer
  • Du sprichst fließend Deutsch, Englischkenntnisse sind ein Plus
  • Erfahrungen im Umgang mit Ticket- und/oder Warenwirtschaftssystemen sind von Vorteil

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Teilzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Berufskraftfahrer, Logistik, Lager / Logistik, Prozessmanagement
Arbeitsort Centroallee, 46045 Oberhausen

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Mister Spex GmbH

Mister Spex GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Denise Heinze
Greifswalder Str. 156, 10409 Berlin
denise.heinze@misterspex.de
Telefon: 030-44312300-425
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