IT‐Customer‐Support (m/w) in Dortmund

veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung für unsere Kundenbetreuung in Dortmund suchen wir ab sofort einen

IT-Customer-Support (m/w) (Deutsch/Englisch)


Ihre Aufgaben 

Telefonieren Sie gerne?
Haben Sie Spaß und Freude an abwechslungsreichen Herausforderungen?
Lassen Sie sich auch in hektischen Zeiten nicht aus der Ruhe bringen?


Zu Ihrer verantwortungsvollen Tätigkeit als aktiver Support-Spezialist gehört insbesondere die Aufnahme und die Bearbeitung  der eingehenden Software- und IT-System Calls.


Die auf Sie persönlich abgestimmte Einarbeitungszeit wird Sie dabei unterstützen selbstständig die verschiedensten Support Anliegen unserer Kunden souverän bearbeiten zu können. 


Die Haupttätigkeiten im Service Center bestehen u. a. aus:  Fehleranalysen  /  Programmänderungen /   Datenbankabfragen sowie sofortige (Bypass) Lösungen. 


Neugierig geworden?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung per E‐Mail (max. 5 MB), inklusive Lebenslauf, Zeugnissen, 
Ihrer Gehaltsvorstellung und der Nennung des frühestmöglichen Eintrittstermins.  



Voraussetzungen

Ihr Profil 

  • Sie haben ein IT-nahes Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung erfolgreich absolviert?
  • Sie verfügen über Berufserfahrung in einer technischen Hotline oder im Anwendersupport? Ticketing und Remote Supporttools sind für Sie vertraute Werkzeuge? 
  • UNIX/LINUX ist Ihr Ding? Und SQL ist für Sie keine Fremdsprache? 
  • Java-Script, Oracle, MSSQL, Eclipse, Quellcode Analyse sind für Sie nicht nur fachchinesische Begriffe?


Zudem wünschen wir uns Ihre Bereitschaft und Ihre Fähigkeit Neues zu erlernen und anzuwenden sowie die Kompatibilität zu unseren Teams und Kunden. Für den internen Austausch und die Kommunikation zu unseren Kunden sollten Sie über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse verfügen.



Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort Fallgatter 1, 44369 Dortmund

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

prologistik GmbH & Co KG

prologistik GmbH & Co KG

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits

Kontakt für Bewerbung

Personalabteilung
Fallgatter 1, 44369 Dortmund
bewerbung@proLogistik.com
Telefon: (+49)231-5194 4115
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