LEITER SERVICETECHNIK (M/W) in Attendorn

Viega Holding GmbH & Co. KG veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Unsere Produkte sind innovativ und gestalten den Praxisfortschritt der Märkte mit. Wir wachsen dynamisch und bauen unsere Corporate Division Global Sales Services weiter aus. Nutzen Sie Ihre Chance, zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Unternehmenszentrale in Attendorn unseren technischen Kundenservice als Teamleiter zu verstärken und an der erfolgreichen Weiterentwicklung unserer Marktpräsenz mitzuwirken.

 

 

Ihre Aufgaben:

 

  • Ausbau und Organisation der Servicetechnik anhand innovativer Konzepte
  • Strategische Weiterentwicklung des Servicegeschäfts
  • Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahme sowie kontinuierliche Sicherstellung der Service- und Qualitätsstandards
  • Sicherstellung und Optimierung der Kundenzufriedenheit und Erhöhung der Kundenbindung
  • Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft bei komplexen technischen Sachverhalten
  • Definition und Nachverfolgung von KPIs für den Kundenservice
  • Erstellen von Reportings für die Service- und Vertriebsleitung
  • Führung der Mitarbeiter im Bereich der Servicetechnik
  • Begleiten von Marktfähigkeitsprüfungen mit dem Focus auf die Markt-/ Kundenanforderungen

 



Ihr Profil:

 

  • Erfolgreich abgeschlossenes ingenieurwissenschaftliches Studium oder ähnliche Expertise im Bereich der Versorgungs- oder Elektrotechnik
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Servicetechnik eines Industrieunternehmens
  • Ausgeprägte Führungskompetenz, Überzeugungskraft sowie Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten
  • Fortgeschrittene Anwenderkenntnisse der gängigen Softwarelösungen (MS-Office, SAP CRM)
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, interkulturelle Kompetenz und Reisebereitschaft

 



Wir bieten:

 

  • Intensive Einarbeitung und eine Vielfalt an Seminaren und Trainings in der Viega Academy
  • Sicheren Arbeitsplatz bei einem stark wachsenden Weltmarktführer
  • Mitarbeit in einem motivierten Team in einem familiärenBetriebsklima

  

Ansprechpartner:

 

Björn Peters

 +49 (0) 2722 61-1005

 


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Technische Berufe, Ingenieurwesen / Technische Leitung
Arbeitsort Viega Platz 1, 57439 Attendorn

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Viega Holding GmbH & Co. KG

Viega Holding GmbH & Co. KG

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits

Kontakt für Bewerbung

Viega GmbH & Co.KG
Sanitär- und Heizungssysteme
Postfach 430/440,
Geschäftsbereich Personal
Telefon: 57428 Mobil: Attendorn

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Beschreibung

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